Fui à American Freight para fazer uma pergunta. O Josh, que estava na recepção, foi muito simpático e prestável. Eu não entrei para comprar móveis. Eu tinha uma pergunta diferente. Ele foi tão amigável, que decidi que quando estiver pronto para comprar móveis, farei uma viagem especial ao American Freight. O bom atendimento ao cliente vai muito longe.

Eu faço aqui muitas compras, tanto pessoais como profissionais. 99% do tempo tudo é perfeito, funcionários com conhecimento amigável, política de retorno/troca incrível e eles fizeram um bom trabalho tomando precauções durante a pandemia. A desvantagem é encomendar qualquer coisa que será instalada pela sua terceira parte contratante Crew 2. Eu tive problemas com a instalação de ambos os tapetes e estou actualmente a passar por uma experiência espantosamente terrível com a instalação de uma porta. Os seus empregados não conseguem perceber como resolver o problema e ninguém parece levar a sério o facto de eu ter uma porta instalada incorrectamente e estar a perder calor no meio do Inverno, o que constitui um risco para a segurança. Há mais de 2 meses que a nossa instalação não foi bem sucedida e ainda não há resolução à vista.