José Virgílio Santos Santos: Qualidade no peixe e no atendimento .

adriano felipe santos Pereira: Tem quase tudo que precisamos.

Eu estava com pressa, por isso pedi a localização de cobertores eléctricos. Disseram-me onde encontrá-los e mandaram alguém encontrar-se comigo lá. Este pessoal conhece o serviço ao cliente! Eles não tinham o tamanho que eu precisava, então eles ligaram para outros locais para saber a disponibilidade e pediram o cobertor para mim. Eles pediram para me enviar cupons e notificações por e-mail, eu concordei e recebi 20% de desconto na minha compra. Lidei com 3 funcionários, todos eram corteses e conhecedores. Voltarei com certeza.

Nunca mais vai comprar do Home Depot! Estou à espera de um desconto há mais de seis semanas. Então 4 semanas atrás eu fui até o centro de rastreamento só para ver o que eles disseram sobre o meu desconto e ele dizia, Status Fulfilled: O seu desconto é válido. Por favor, aguarde de 10 a 14 dias para receber o seu desconto! Então na semana passada eu verifiquei novamente e dizia,Status; Pending Fulfillment,Seu desconto é aprovado e agendado para o processamento final! Então hoje ainda dizia a mesma coisa, então eu liguei para o número 800 deles! Depois de finalmente chegar à primeira pessoa, ela me informa que não é a pessoa correta para falar sobre isso e diz que vai me transferir, ela me coloca em espera onde eu fiquei sentado por mais 24 minutos. A segunda pessoa finalmente pega e eu vou embora, mas ela não lida com isso e tem de me transferir, neste momento eu disse-lhe que já estava em espera depois de falar com outra pessoa que disse que não me podia ajudar. Ela consegue alguém dentro de alguns minutos para me ajudar, mas tive dificuldade em compreendê-lo com o seu sotaque! Depois de ter confirmado que ele era a pessoa certa e ter-lhe dito o motivo da minha chamada, ele informou-me que o meu desconto foi aprovado (duh) mas que ainda não tinha sido enviado! Ele tentou dizer-me que só tinham passado 4 semanas desde que eu enviei o meu desconto online. Obviamente ele não sabe como contar! Bem, finalmente depois de mais algumas palavras trocadas, desliguei. Ele não conseguiu explicar porque há 4 semanas me disse que eu teria meu desconto em 10-14 dias! Então eu voltei ao centro de rastreamento há pouco tempo e agora ele diz: Status: Cumprimento no processo. O seu desconto é aprovado e está a ser processado. Por favor, aguarde até 30 dias para receber o seu desconto. Como eu disse, nós nunca mais compramos deles!!!! Não me permitiria publicar sem clicar numa estrela, eles não merecem isso. Lairs!!