Sergio Eloi Cruz: Parafusos de todas as categoriad

Sergio Novo: Armazém novo em faze de acabamento, pertence ao armazém réis

Eu não deixo boas referências o tempo todo nem diria a um amigo se não acreditasse na qualidade. Aqui é um lugar que realmente vale o seu tempo! Eles foram muito honestos e informativos. A maioria dos lugares aonde você vai em busca de um grande aparelho só se preocupa em fazer essa venda. Aqui, eles foram muito adiantados com todo o custo, garantia e o que potencialmente esperar. Entrei para comprar uma secadora e saí com conselhos sobre o meu aquecedor de água quente rs poço eu também comprei a secadora. Voltarei no futuro para outros aparelhos importantes. Vá dar uma olhada neles! Se você não pode pagar do bolso eles têm planos de pagamento. Eles vão trabalhar com você! Sim, eles têm um inventário cosmeticamente danificado. No entanto, tudo é novinho em folha. Pague menos por uma máquina de secar roupa nova e arranhada do que pague o preço total por uma máquina de secar roupa nova e impecável, poupe o seu dinheiro e vá vê-los!

Encomendei uma grelha para montar o mesmo, algumas horas depois recebi um e-mail e uma mensagem de texto às 14:14h a afirmar que a minha encomenda estava pronta para ser levantada no balcão de atendimento ao cliente. Literalmente, às 19h30 do mesmo dia recebo um telefonema a informar que a minha grelha não foi montada e que tinha de ser eu a montá-la. Pedi para falar com um gerente e disse que não havia nada que pudéssemos fazer. Eu disse mais tarde quando 1) por que você ainda está oferecendo um serviço que você não pode fornecer? 2) Porque recebi um e-mail e uma mensagem de texto a dizer que o meu pedido estava pronto para ser escolhido e que já estava montado? Eu também perguntei ao David se eles venderam minha grelha porque eu estava lá para pegá-la e disse que não, nós simplesmente não a tínhamos e eu disse ao meu funcionário para ligar para todos que pediram por uma grelha de montagem, ela não estava disponível. Eu então perguntei ao David porque você está ligando agora 5 horas depois de eu já ter sido informado de que meu pedido estava pronto e montado. Ele não pôde me dar uma resposta. Mais tarde perguntei o que eu deveria fazer porque me disseram que estava pronto e preciso fazê-lo para amanhã. Ele simplesmente não disse nada e não me deu nenhuma outra solução. Esta foi uma experiência horrível de serviço ao cliente e desejo que o Home Depot faça uma investigação ao que aconteceu com o meu pedido, sou um cliente de 10 anos e adquiri milhares de produtos deles para o meu negócio imobiliário.