Fernando Mesquita: Atendimento 5 estrelas.. Bons preços

Carolina Pires: Amei tudo limpo e organizado

Se eu pudesse deixar 0 estrelas, deixava. HORRÍVEL atendimento ao cliente! Sentei-me lá fora durante mais de uma hora à espera da minha recolha no passeio e finalmente perguntei a um associado se eu podia sair e eles garantiram-me que eu podia e que eles saberiam que eu tinha saído. E então eu chego em casa e uma hora depois recebo um e-mail dizendo que a minha encomenda foi levantada. Depois de tentar ligar para a loja inúmeras vezes, decidi voltar para a loja e falar com alguém pessoalmente. Esperei UMA OUTRA hora falando com associados e gerentes da loja enquanto eles me diziam que não podiam encontrar meus itens e não podiam me dar um reembolso até que fizessem uma investigação. Estás a brincar comigo? 15 de Maio de 2009 E eles disseram que terei que voltar assim que fizerem uma investigação. VOLTAR UMA TERCEIRA VEZ!? Este lugar é o fosso. Evite-o a todo o custo. Associados rudes da loja também. Sem empatia.

Adquiriu uma porta de garagem e um abridor de garagem e também pagou para que fossem instalados através de um vendedor de loco de terceiros. Nunca experimentou um serviço ao cliente tão deficiente. O depósito doméstico e os vendedores locais deram estimativas de tempo imprecisas e até cancelaram pouco mais de uma hora antes da marcação agendada. Senti que todas as 3 empresas só dizem aos clientes o que eles querem ouvir para fazer vendas e não entregam as estimativas. Entenda os atrasos, mas não acredite que a Abundância de responsabilidade aceitável...fique longe