Experiência terrível, verificou o site e foi dito que o item estava em estoque e que podia ser pego em uma hora. Quando cheguei à loja para levantar, disseram-me que poderia estar no camião da UPS a chegar mais tarde do dia, talvez das 16h às 17h, em vez do meio-dia. Cancelei a minha encomenda e agora vou esperar até 10 dias para ter o meu cartão reembolsado. Não voltarei a fazer compras neste local da Best Buy.

Talvez eu tenha olhado para os aparelhos errados ou talvez eles tenham um preço exagerado para uma loja de venda. Fui comprar um microondas e uma máquina de lavar louça de gama superior. Para minha surpresa os preços estavam ridiculamente altos e o item parecia ter sido retirado de uma casa da seção oito. Então, eu saí e fui para Lowes na porta ao lado e encontrei aparelhos novos com preços bem mais baratos.

Esta empresa tem sido um pesadelo para se lidar! Nossa nova casa de 2 anos de idade veio com todos os aparelhos de cozinha, vendidos por Bob Wallace. Nós compramos uma garantia estendida de 5 anos e temos trabalhado com Bob Wallace para consertar as coisas sine no primeiro ano! cada vez que nós colocamos uma nova ordem de trabalho, nós não ouvimos falar deles por dois meses, ATÉ TERMOS que chamá-los para descobrir porque eles não voltaram, apenas para descobrir que as ordens para as peças novas não foram processadas corretamente, ou a empresa que eles usam para sua garantia não iria garantir as peças. Não houve absolutamente nenhum seguimento quando as encomendas foram abandonadas. Simplesmente NÃO! Estou a tentar descobrir se podemos recuperar o nosso dinheiro e levar o nosso serviço à garantia da Sears Home. Estou actualmente à espera da última chamada de serviço feita para entregar e substituir as peças de reparação, que foi quase 3 MESES AGO! Eu já pedi o reembolso total do nosso dinheiro da garantia a um gerente e nunca recebi uma resposta. Aqui vai o pedido nº 2 para a mesma coisa. Esta é uma decisão que eu realmente me arrependo de ter tomado,