Jorge Rodrigues: Muito profissionais no atendimento...

Elsa Oliveira: Muito atenciosos e prestaveis

Levei algumas ferramentas manuais de artesão para serem trocadas hoje. Falaram comigo, trataram-me como uma criança, repreenderam-me como se eu não tivesse sido em 40 anos, amaldiçoaram-me e desrespeitaram-me completamente. Fui instruído por um funcionário/gerente que ele tem 18 anos de experiência e sabe o que é garantido pelo artesão e que ele não esperaria certas ferramentas danificadas. Eu estava preparado para comprar mais ferramentas manuais quando eu estava na loja, mas decidi que preferia ir a outro lugar para comprá-las. Não voltarei a pôr os pés naquela loja e farei o que puder para espalhar a palavra sobre esta experiência.

Muito mau serviço ao cliente. Recentemente encomendei algumas persianas do depósito da casa Fremont e mandei instalá-las. Quando o instalador chegou, eles trouxeram as persianas erradas completamente diferentes das que eu pedi. Foram precisas 4 viagens até a loja para endireitar as coisas. Uma semana depois, o gerente ainda não colocou a ordem de substituição. Ninguém nos telefones dos navegadores da loja sempre que telefona. Alweay voice mail e ninguém te telefona de volta.