A recolha do passeio é uma piada. Tive de esperar uma hora para receber o meu pedido. Tive de lhes telefonar para que a trouxessem para fora. Depois disseram-me que não estava no sistema, apesar de eu ter um e-mail de confirmação a dizer que o tinham recebido. Esta não foi a primeira vez que tive problemas com este depósito de casa e com a recolha de coisas, mas desta vez foi simplesmente ridículo.

Eu odeio o Ikea agora. Foi a minha primeira vez e foi tão terrível, os trabalhadores não ajudaram e um deles foi muito mal-educado. Como era a minha primeira vez, não sabia que o andar de cima era só para me inspirar e olhar em volta, então fui lá em cima, esperando primeiro pegar toda a minha mobília. É tão confuso e em geral uma experiência terrível. Eu nunca mais quero voltar!

O seu tratamento das compras durante a pandemia é bom, no entanto, o seu sistema de gestão de inventário é inexistente. Vários dos itens que estavam listados no chão do showroom como fora de estoque estavam realmente em estoque, mas no lugar errado. É muito agitado e você não sabe se será capaz de conseguir o que quer ou precisa.