Tentar comprar alguns itens relacionados a um projeto no Cornelius Home Depot tem sido um desastre. Fizemos várias tentativas para comprar tubos e acessórios de aço de 1/2 polegada. Compra 1: encomenda e recolha online na loja. Viagem para a loja. Metade da encomenda foi cancelada sem aviso prévio. Quando chegamos lá, descobrimos que era apenas meia encomenda. Tentamos encontrar artigos comparáveis na loja. Encontrámos alguns artigos (acessórios), mas precisávamos de mais alguns artigos. Perguntamos a um associado se havia mais algum em estoque. Eles verificaram o computador para mostrar 35 itens em estoque, mas depois de um tempo deambulando por aí, nunca conseguiram encontrar o item. Então pedimos para apenas encomendar o item e mandá-lo para a loja. Depois de pagar e receber uma conformação, logo recebemos um e-mail informando que nosso pedido foi cancelado e um reembolso estava próximo. Agora, são dois reembolsos que estamos esperando. (A metade da encomenda cancelada e esta). Eu não sei se todo o Home Depot é este incompetente ou apenas o de Cornelius. Se você não tem o item, não o venda para nós só para levar o nosso dinheiro por uma semana, então diga-nos que não o tem. E se você o mostrar no inventário, porque não o tem. Eu nunca mais vou lidar com o Home Depot.

No domingo, dia 3 de Fevereiro, foi-me cobrado $54,38 e só pus $20,00 de gasolina no meu carro. Já liguei mais de 20 vezes para ter o meu dinheiro reembolsado e fui ignorada ou desligada de cada vez.