Ana Almeida: Gostei do atendimento e higiene

fatima TIMA: Honestidade rapidez e eficiência

Esperei pelo item que encomendei e tive de esperar mais de uma semana para que chegasse e dois meses para alugar tive de telefonar porque estava avariado e agora fiz um pagamento por algo que não posso usar à espera de peças e não ouvi nada de volta, tive de lhes telefonar para saber o que se passava.nunca mais vou comprar nada deles eles precisam de melhor comunicação com os clientes e consertar o que quebra ou reemburse por tempo incapaz de usar o item .get it together rac

A Kaitlyn foi um pesadelo absoluto para se trabalhar com ela. Ela tinha um péssimo atendimento ao cliente e foi inapropriadamente rude quando recebemos a nossa encomenda. Ela não nos deu ouvidos. Honestamente, com uma atitude azeda como essa, não percebo porque é que ela trabalha no serviço ao cliente. Tivemos alguns empregados a pedir desculpa pelo seu comportamento depois do facto, o que foi muito apreciado. Eles ficaram obviamente envergonhados, assim como nós. Entretanto, quando Kaitlyn foi confrontada por nós sobre a forma como nos tratava, ela se afastou e não quis ouvir. Para além de desapontada com esta experiência.