A dona da loja, Judy, disse-me que eles podiam fazer uma troca pela minha máquina de lavar roupa que eu tinha acabado de comprar e que estava avariada. Gastei 100 dólares em gasolina e aluguei um trailer, e tirei o dia de folga do trabalho para vir trocá-lo. Depois quando cheguei à loja ela disse-me que não a podia trocar e recusou-se a reembolsar-me pelo dinheiro gasto, e que não me deixava falar com mais ninguém na loja. Então, no final, pelo erro dela, acabei perdendo 250 dólares por dia. Um serviço horrível. Eu era a segunda pessoa aqui que estava insatisfeita quando outro casal também saiu, durante a minha visita de 1 hora para me dizerem que afinal não me podiam ajudar. A loja é agradável e limpa, mas o atendimento ao cliente é o que falta aqui. Ela teve um colapso e gritou comigo e com a minha família na frente de todos os clientes depois de saber que eu usei os meus direitos de primeira emenda e deixei esta crítica e disse-me para sair da loja dela e para nunca mais voltar. Não dê negócio a este floco de neve liberal. Depois disto, a Gerente Distrital contactou-me, mas nunca me deu seguimento a nenhuma acção.

Minha experiência lá em 6 de maio de 2017 foi HORRÍVEL! Os proprietários foram EXTREMELY RUDE para mim e para os meus amigos quando me pediram ajuda no preço dos produtos ou em qualquer outra ajuda, como por exemplo, como levar a mercadoria grande para o seu transporte. Eles realmente CURSED VILEaram as coisas para nós e se comportaram muito IRRACIONAL quando perguntamos se o preço deles era negociável. Eu poderia continuar e continuar sobre a experiência, exceto que eu não quero usar o tipo de linguagem que os proprietários fizeram quando eu estava lá. Foi realmente BIZARRE Behavior! Eu daria uma estrela negativa se eu pudesse nesta revisão. A única estrela é para localização. Quando eu disse ao dono que ia dar uma avaliação ruim no Google, Yelp e Facebook ele disse para ir em frente não vai adiantar nada porque ele ganha 1.200 dólares por semana lá e minha crítica não vai mudar isso. Minha recomendação para uma seleção maravilhosa de cerâmica de 1ª classe excelente, arte de jardim ao ar livre ou qualquer outro presente realmente legal é ir para THE POTTERY RANCH em Marble Falls, apenas uma curta viagem de 30+ minutos de carro de Fredericksburg. Você vai ficar muito contente por isso. Eles têm EXCELENTE Mercadoria de Qualidade, uma grande variedade de decoração de interiores e exteriores. O pessoal que irá carregar as suas compras e tratá-lo com Respeito e EXCELENTE SERVIÇO AO CLIENTE. Por favor, use o seu tempo e dinheiro e vá para o POTTERY RANCH ao invés de HILL COUNTRY TRADING POST.