Comprei dois bancos e como eles tinham que vir de outra loja em Salt Lake City (eles não os tinham em estoque em Henderson onde eu vi um) eu tive que voltar em dois dias para pegá-los. O meu vendedor garantiu-me que eles viriam montados. Regressei no dia marcado e o rapaz do stock carregou ambos no meu SUV. Um dos bancos não estava montado e quando eu perguntei especificamente se o hardware necessário estava incluído, ele respondeu prontamente "sim". Eu dirigi para casa e quando tentei montar o banco, não havia parafusos. Liguei para a loja 3 vezes antes de poder falar com um gerente. Quando expliquei o dilema, ele disse que faria algo que a loja normalmente não faz, mas que me daria o modelo do chão em troca. Voltei de carro pela cidade até a loja e esperei enquanto eles pegavam o banquinho desmontado e me traziam o modelo de chão. Você pensaria que este era o fim do meu problema, mas espere! Quando cheguei a casa e coloquei a cadeira no meu bar, ela tinha sido montada ao contrário. Então, ao invés de voltar uma terceira vez, meu amigo desmontou o banco do bar e o remontou corretamente. Embora o vendedor original fosse extremamente simpático e o gerente da loja, Lance, foi fenomenal e fez o seu melhor para o fazer correctamente............., foi um dia muito frustrante.

Estamos absolutamente em LVE com nossa nova seção Ashley's Sectional do Rent-a-center! Posso acrescentar que o atendimento ao cliente lá é excepcional, Jesse tornou o processo de aplicação tão fácil e suave e ele foi além de paciente comigo ao voltar para a frente na hora de decidir que sofá funcionaria para a minha família e espaço! Gostaria de ter conseguido os nomes dos dois senhores que vieram entregá-lo hoje, eles foram tão minuciosos, muito limpos quando se tratou de tirar a parte seccional de toda a embalagem e montagem, eles foram muito cuidadosos e se preocuparam em não ter o sofá arranhado por paredes ou por portas, e demoraram um pouco para garantir que tudo estivesse onde eu queria. Esta equipa de pessoas é o que é difícil de encontrar, especialmente quando se trata de aluguer. Eles nunca nos fizeram sentir que o nosso negócio era "qualquer coisa". Além disso, este negócio de 6 meses é óptimo! Esperamos muito mais negócios com esta equipa específica no rent-a-center. Obrigado Jesse por tudo, valeu absolutamente a pena a espera!!