João Ferraz: Muito arejado, boas casas de banho!

Daniel Matos: Muito calma. Fim de semana a repetir

Encomendei um sofá La Z Boy e uma poltrona reclinável às donas de casa porque poucas lojas de móveis os tinham em stock. Quando desfiz a encomenda à chegada a minha casa, reparei que havia danos graves no sofá. Havia um furo e um arranhão na parte de trás e a armação estava partida, tornando o sofá inútil. Quando liguei para tratar do assunto naquele dia, detectei uma ligeira atitude do funcionário do serviço de atendimento ao cliente quando disse que queria devolver os seus produtos para um reembolso. Estou esperando agora para ver se eles fazem as coisas direito e recolhem os móveis de forma conveniente e oportuna e devolvem o meu dinheiro. Fui informado que eles não podem entrar na casa para recolher os itens devido à COVID.

Há três semanas o vidro que protegia a lente da minha Samsung Galaxy S10E de três meses quebrou novamente...falha de design ruim. Levei-o de volta ao Cedar Park Best Buy na Lakeline e Jaron, o gerente deixou-me trocá-lo por um I Phone XR. Nunca tendo tido um telefone que não fosse um Android, fiquei um pouco intimidado com as diferenças nos sistemas operacionais. Jaron e sua equipe de celulares se inclinaram para trás por mim, um velho de 66 anos, tecnologicamente desafiado. Eles transferiram todos os dados do meu Samsung para o meu novo I Phone e me orientaram sobre como usar o I Phone. Eu ainda tinha perguntas no dia seguinte e novamente Alex foi tão acomodador e prestativo. Como um pequeno empresário, eu percebi o quão importante é o atendimento ao cliente. Recomendo vivamente esta loja com obviamente uma grande liderança do gerente Jaron e uma equipe que entende como tratar os clientes. É assim mesmo, pessoal! Eu sempre serei um fã fiel!