--: Qualidade nos produtos a preço excelente

Jose Santos: É uma oficina de automóveis multimarcas

Lugar horrível, péssimo atendimento ao cliente, fui entregue móveis danificados, tento conseguir um desconto ele disse que não, ele prometeu encomendar novo e entregar em duas semanas que eram cinco semanas o go , e nem mesmo um telefonema Este gerente Maurice não tem idéia de como tratar os clientes, eu disse a ele como fui bem tratado no passe em outras lojas na Flórida por no mínimo 7 anos, e tenho pago milhares de dólares o que faz de mim um bom cliente ( eu acho) e ele disse que a diferença entre sua loja e as da Flórida é que eles" não brincam por aqui"!!! , O que quer que isso signifique , meu ponto é a atitude , não tente trabalhar nossos negócios com esse indivíduo ele é muito negativo , nunca sorriu e se ele não ouvir o que ele quer , ele pode dizer como ele me disse , eu vou agendar uma retirada dos móveis e pronto , que tristeza , agora ele ganha mais uma crítica negativa e eu vou para outra loja para pegar as mesmas coisas , espero que eu encontre um pessoal de atendimento ao cliente melhor ,

Eu estive na loja recentemente para comprar um limpador de tapetes ($250). Esperei por mais de 20 minutos para alguém me ajudar. Fui até ao balcão de atendimento ao cliente para pedir ajuda e foi-me dito que ela me enviaria alguém para me ajudar. Eu esperei, NOTHING. Estava lá um cara com uma camisa de cor diferente que dizia Best Buy....Im adivinhando uma espécie de gerente. Ele fez contato visual comigo e antes que eu pudesse pedir ajuda, ele se virou e andou para o outro lado. Eu fiquei de rastos. Quando eu estava saindo, uma garota/ senhora estava andando na porta da frente e disse que poderia me ajudar. Ela tinha um grande sorriso no rosto e disse que seu nome é Grace (oi Grace!!!) Eu disse a ela há quanto tempo eu estava lá e ela estava muito arrependida. Ela estava literalmente a chegar ao seu turno e estava mais do que feliz por ajudar. Ela baixou o produto e levou-o para o meu carro enquanto os empregados do sexo masculino procuravam por 12 vezes!! A Grace recebe CINCO ESTRELAS de mim, mas todos os outros lá merecem um ZERO grande e gordo. Best Buy corporate, é algo errado quando seus funcionários não se importam o suficiente para ajudar um cliente de forma oportuna. Se não fosse pela Grace, eu teria levado o meu negócio para outro lugar. Você precisa de mais pessoas como ela naquela loja.