Elsa Oliveira: Muito atenciosos e prestaveis

Cristina Palma: Atendimento excelente, com esclarecimento de dúvidas, posologia, interacções dos medicamentos. Equipa muito disponível e simpática

O caixa #296523 estava bem para nós, mas o cliente à nossa frente estava a pagar a quantia devida e estava a tentar entregar a este caixa uma nota de 100 dólares. A caixa tão rudemente disse que eu não tinha troco para isso Agora são 5:06 da noite, então é difícil para mim acreditar que ela não tem troco de um dia inteiro de trabalho. Não sei porque foi tão grosseira com este cliente. A cliente teve coragem de a enfrentar dizendo que é tudo o que eu tenho. Bem, não sabes que ela foi capaz de pedir mudanças. Então o registo dela abriu-se e não sabe que a gaveta tinha trocos suficientes para este cliente. Eu queria tanto ter 100 dólares para pagar só para que ela negasse a minha compra. Bem, ela teve sorte de eu não lho ter feito. Isso me faz pensar quantos clientes você perdeu por causa da sua atitude acolhedora. No que está acontecendo no mundo com o mesmo número de pessoas que perderam empregos como eu, ela aceitaria sua posição só para ter um emprego e todos os clientes seriam bem-vindos à sua loja. Ela nunca disse nem uma única vez bem-vinda ou obrigada. Vamos lá, gerente, o que está acontecendo com o atendimento ao cliente.

Se encomendar online para recolha na loja e o seu artigo for suficientemente pequeno, eles podem colocá-lo no cacifo de recolha que se encontra mesmo dentro da entrada. Você receberá um e-mail ou uma mensagem de texto dizendo que está no armário. É super conveniente e você não precisa esperar na fila por nada, basta digitar um código e a porta se abre com suas coisas dentro. Esta parte foi um pouco caótica pois havia uma linha para vários registros, mas alguns dos registros eram apenas para devoluções, alguns eram para check-out e um era para pickups de pedidos online. Portanto, era um pouco estranho e confuso porque às vezes as pessoas atrás de mim precisavam de passar ou alguém era chamado a um registo e depois tinha de voltar para a fila porque não conseguiam processar o seu pedido naquele registo. Não era um grande negócio, apenas um pouco confuso.