L X: Simpatia, qualidade e tradição.

Gisèle Lefèvre: Très bonne table pour déguster un repas typique...

Quando vou a uma loja para comprar artigos específicos, espero encontrá-los, sozinho ou com ajuda. Os funcionários da loja são simpáticos, conhecedores e vão ajudá-lo a encontrar o que procura. Não tenho atitudes e tomo nota quando me apetece interromper ou quando eles me aturam. Com a cobiça a colocar um amortecedor na maioria das pessoas a fazer compras e prateleiras meio vazias de mercadoria, esta é uma tarefa para o pessoal da loja para que se sinta bem a fazer compras lá. Raramente eu não encontro o que estou procurando e sempre faço compras online com pick up grátis nesta loja. Não mais. Vale a pena esperar alguns dias para conseguir o artigo certo. A recolha na loja é fácil e rápida. A loja está limpa e os carrinhos estão disponíveis. O Barstow é limitado nas lojas em geral, mas quando uma loja faz o esforço que o nosso Home Depot tem, eles são um passo para cima.

Já visitei esta loja inúmeras vezes com a minha mulher ou sozinha. Devo dizer que esta loja está se tornando como tantas outras localizações de blocos e argamassas; eles estão esquecendo a importância do consumidor. Já usei mais de uma vez a opção de recolha na calçada (pós-covida19); o atendimento ao cliente é pobre e muito rude. Tive a mesma experiência no interior quando perguntei a um funcionário se as estantes de secagem estão localizadas: Eu recebi "Não sei" como resposta, como inaceitável. Não gosto de deixar uma má crítica, mas as críticas são todas diferentes e nós, os consumidores, devemos saber se são más ou boas. Sou fã do Bed Bath and Beyond, mas a minha fé está a desvanecer-se. Sei que os consumidores não são fáceis de lidar, eu entendo, mas todo cliente merece o respeito e atenção quando entra pela porta. Eu não sei se eu vou voltar, mas tenho certeza que minha esposa vai acabar voltando. Eu vejo a loja no município de Pasco fechada se as coisas não mudarem este local também o farão.