Susana Henriques: Boas prendinhas e excelentes artigos de decoração

Abel Fontemanha: Esta loja tem artigos a preços incríveis. Muita variedade e qualidade. Tem artigos de rega, tintas, ferramentas, artigos para o lar, motoserras, ... É entrar para ver!

Boa selecção/variedade de mercadorias. Os associados no chão sempre me cumprimentam com um sorriso perguntando se eu estou encontrando tudo. No entanto e esta é a razão de 4 estrelas, os caixas são uma história diferente. Já estive duas vezes na loja nas últimas semanas e ambas as vezes os caixas estavam muito distantes, não me cumprimentaram e nem sequer sorriram. Eles agiram como se preferissem estar em qualquer outro lugar, exceto lá. Hoje, além de um par de itens maiores, comprei vários itens pequenos. O caixa perguntou muito rudemente se eu queria um saco para eles. Claro que eu queria um saco. Ela praticamente só enfiou tudo muito frustrado e ao acaso no saco. Ela nem disse obrigado por fazer compras aqui, apenas empurrou o saco para mim. Isto não é um bom serviço ao cliente. A loja nem estava muito ocupada na altura.

Vendeu-nos um computador de caixa aberta que não incluía um carregador de energia e o vendedor não o apontou. O Lamar apanhou-o da prateleira sem qualquer menção. Acabamos em outra Best Buy onde descobriram que o disco rígido do computador não tinha sido apagado para que não pudéssemos usá-lo de qualquer forma. Resultado muito ruim! Acontece que eles não seguiram o seu próprio protocolo em vários níveis. E agora temos que comprar um carregador adicional de 50 dólares.