Eu não gosto de dar notas tão baixas, mas esta Sears (que eu venho comprando há 40 +/- anos) precisa de mais estações de atendimento ao cliente e caixas abertas, eles precisam de um novo sistema de registro (muitos passos para comprar apenas um item) que não cuspam dois metros de recibos, e eles precisam esbanjar um pouco e ligar o ac. Eles têm toneladas de grandes roupas, aparelhos, ferramentas, etc. Mas depois de dez minutos e a fila de 6 clientes não se moveu - e o próximo cliente, por favor na fila estava RETURNANDO algo - eu imaginei que seria pelo menos 20 minutos antes de eu ser o próximo cliente, por favor e saí sem os itens que eu queria :( Eu entendo que há planos para trazer nova vida ao centro comercial Northlake - Eu só espero que isso antes da Sears é história.

Adoro a loja. E normalmente encontro o que estou à procura. -1 Estrela para os funcionários que muitas vezes falam uns com os outros sobre ajudar os clientes. Ou eles apenas ficam de pé e observam determinados clientes a fazer compras. O que eles tendem a fazer quando estou lá. Os funcionários precisam de fazer trabalho, ajudar os clientes, não persegui-los. Em geral, é incrível, além dos funcionários.