Eu tive uma das melhores experiências de atendimento ao cliente na loja BBB em Columbia Heights, Washington DC. Eu estava na loja na última quarta-feira, 17 de agosto. Quatro funcionários me ajudaram - um homem com uma pergunta e outros três com uma segunda pergunta. Eles eram acessíveis, conhecedores e muito simpáticos. Foi um dos funcionários do primeiro dia. Acredito que seu nome era Adjan (ortografia muito singular). Ele foi muito gentil. Os computadores estavam agindo bem e eles estavam tendo problemas para aceitar cartões de crédito, mas os dois caixas que trabalhavam no atendimento ao cliente mantiveram a linha em movimento e pediram desculpas. No geral, os funcionários da loja (até mesmo o cara que se despediu de mim) estavam otimistas e enérgicos. Eram genuinamente acolhedores e hospitaleiros. Não é todos os dias que se encontra isto num contexto de cidade grande. Eu voltarei a esta loja em particular, dado o quão grande é o pessoal deles. Por favor, passe este comentário para o pessoal da gerência neste local. Obrigado!

Os trabalhadores eram muito simpáticos, obviamente, perdi-me um pouco e parecia que o inventário deles estava apenas a ser estocado, porque muitos dos pequenos parafusos e acessórios para as prateleiras não estavam lá, mas ainda estava limpo. Parecia que eles limitavam o número de pessoas que entravam na loja, o que é muito apreciado. Dando-lhe quatro estrelas, porque era difícil encontrar alguma ajuda, mas não impossível, e também alguns higienizadores de parede, se possível. Apenas certifique-se de trazer o seu próprio higienizador de mãos, (o que fizemos) fique seguro!