Pedro Prata: Empresa com serviço excelente. Colaboradores atenciosos.

Sergio Silva: Bem localizado. Simpatia de quem esta atras do balcão

Achei todos os funcionários muito úteis. É a primeira vez que raspam metal. Eles acompanharam-me durante o processo. Sentiram que me deram um bom preço pela minha máquina de lavar e secar. O lugar está ocupado, mas esperar foi muito curto. Voltaria a usá-los. Ser uma mulher e nunca fazer este tipo de coisas. Eu estava muito feliz com o serviço.

Eu gosto muito dos móveis que eles têm para oferecer aqui. Eu peguei duas peças no último ano a preços razoáveis pela qualidade. Mais recentemente, uma mesa de jantar reciclada de madeira dura da floresta tropical. O pessoal foi muito útil no carregamento do carro. Eles também têm um pequeno espaço nas traseiras que você pode alugar para grupos pequenos, com um bar de trabalho se necessário.

O gerente de lá foi super legal e se esforçou muito para ser útil, mas o Best Buys online ordering é bem terrível. Como sou um castor ansioso por vencer uma tempestade de neve pendente, dirigi-me à loja com o objectivo de lá chegar uma hora após a minha encomenda ter sido colocada. Aparentemente, a loja não me pode dizer nada sobre o estado da minha encomenda até que essa confirmação chegue. Apesar de ter recebido uma vaga confirmação de texto no momento da encomenda, a loja não viu nada associado ao meu número de telefone. Saí depois de uma hora na loja com o conselho de ligar para o serviço de atendimento ao cliente. O representante telefónico chegou exactamente ao mesmo nível que qualquer funcionário da loja com a localização da minha encomenda. (Eles não conseguiram encontrá-lo, apesar de haver uma cobrança pendente no meu cartão de crédito) Eventualmente, a confirmação da encomenda chegou. A partir daí, foram um pouco menos de 2 horas até que a minha encomenda estivesse pronta para ser levantada. Percebo que estão congestionados com a época das férias, mas a Best Buy precisa de corrigir o seu sistema, alterar a sua publicidade e fazer um melhor trabalho de gestão das expectativas dos clientes. Os funcionários fizeram o melhor que puderam com este sistema ineficaz, mas todo o processo tem sido totalmente frustrante.