Rui Vieira: Ja nao tem o glamour de outros tempos mas continua a servir bem, com simpatia e eficiencia.

TIM G: Boa comida regional e bons vinhos.

Grande loja e pessoas que trabalham na loja são amigáveis e conhecedoras. A minha única grande queixa é......... a falta de iluminação do parque de estacionamento à noite. No mundo de hoje, especialmente, os negócios abertos depois do anoitecer devem ter iluminação abundante. Parece que uma loja que vende equipamento eléctrico manteria melhor as luzes do parque de estacionamento.

Eu comprei um termostato inteligente e uma instalação profissional da sua equipa de cromos. A pessoa que eles enviaram estava claramente intoxicada e alegou ter instalado o produto corretamente. Isto foi em Dezembro. Agora estamos em Abril e eu tentei ligar o meu AC e não funcionou. Eu liguei para uma empresa HVAC local e o técnico saiu e disse que o termostato não só foi instalado incorretamente como não era de todo compatível com o meu sistema e eu precisaria obter um termostato diferente.

Factory Builders é bom no final da equação das vendas, mas falha miseravelmente no suporte dos produtos que eles vendem. Na verdade, é uma grande conquista apenas receber uma chamada de volta, já que a única maneira de podermos discutir os reparos que precisávamos era deixar um correio de voz com o vendedor. A primeira vez que precisámos de apoio, foram necessárias inúmeras chamadas para obter ajuda. Desta vez, após seis chamadas não retornadas, recebemos a mensagem. Eles não estão a dar apoio. Comprem dos Factory Builders por sua conta e risco.