SOLANGE SILVA: Design muito acolhedor, comida muito boa.

Manuela Cipriano: Boa comida e muita simpatia

Parei para dentro, pois precisava de camas rapidamente, tinha uma impressão digital do produto mas tinha de confirmar a disponibilidade. Fui ao serviço ao cliente e disseram-me que podia encomendar online. Se um cliente está à sua frente com dinheiro na mão, porque é que lhes disse para irem para casa e o encomendarem? Atitudes como as dela é a razão pela qual estamos a perder tantos trabalhos de atendimento ao cliente.

Estávamos tendo um problema com o nosso termostato constantemente desligando e reiniciando, então tivemos a American Air a sair e olhar para o problema. Eles colocaram o aquecimento e o arrefecimento na nossa nova casa. O técnico chegou à nossa casa a tempo e rapidamente determinou a razão do nosso problema: um filtro sujo. O filtro sujo estava causando o superaquecimento do forno, o que causou o desligamento do forno, o que fez com que o termostato fosse reinicializado. Senti-me realmente burro por um filtro sujo ter causado tal problema, mas o técnico foi muito simpático com tudo isto e até providenciou um novo filtro.