Eu só queria aproveitar um momento para agradecer à Missy da Queen Appliance por toda a ajuda e assistência que ela deu à minha situação particular. Na minha opinião, há muito poucos negócios por aí que entendem a base de clientes como o shedid. Missy não só resolveu a minha situação, mas foi além e acima para me colocar à frente de onde eu comecei. As suas acções falam muito sobre o QueenAppliance e sobre o que eles representam. A minha experiência garantiu-me que eu voltaria para qualquer futura necessidade de aparelhos.

A única razão pela qual não dei 5 estrelas foi porque o WiFi é horrível nesta área. A maioria dos telemóveis não tem um bom serviço nesta área 1 bar se a sua sorte e boa sorte tentar ligar-se a um ponto de acesso que funcione. O atendimento ao cliente é bom, a loja é abastecida e organizada. Os funcionários têm sido úteis no passado, quando eu precisava de ajuda para encontrar algo.

Comprei uma máquina de lavar e secar on-line e solicitei a entrega. A entrega não foi de livre vontade. Eu recebi um e-mail dizendo que eu deveria receber um telefonema para agendar a entrega dentro de 24 horas. Eu nunca recebi um telefonema sobre a entrega. Eu tentei ligar para a loja, mas como outros disseram, ninguém atende o telefone. Acabei tendo que ligar para a linha principal da Sears Outlet e pedir para ligarem para a loja. Finalmente, a loja Milpitas telefonou-me para marcar uma data. Eles disseram que ligariam na noite anterior à data de entrega para marcar uma hora. Surpresa, surpresa, eles não telefonaram. Agora é o dia da entrega e, mais uma vez, não posso telefonar-lhes. Liguei para a linha Sears Outlet e depois de 30 minutos ao telefone, descobri que a loja Milpitas não agendou a unidade para a entrega. Estou agora no processo de cancelamento da encomenda. Sugiro que saltem esta terrível loja. Atender o telefone não é difícil.