Tiago Gonçalves: Recomendo vivamente, fantástica, acolhedor, disponibilidade, e muito tranquilo.

Frederico J.: Local de descanso do melhor português de sempre, Dr António de Oliveira Salazar.

Eu encomendei um kit de aparador de cozinha. Esperei duas semanas e tenho um e-mail pronto para receber. Depois de esperar 40 minutos, o associado disse-me que não conseguiam encontrar o meu pedido, mas que iriam verificar. Na semana seguinte, eu liguei todos os dias e ninguém atendeu o telefone. Ninguém me ligou de volta depois que deixei várias mensagens. Esta é a pior experiência de atendimento que já tive.

Agora eu não comprei nada desta loja. No entanto, estou a fazer pesquisa sobre uma peça rara que possuo e tive uma experiência maravilhosa com o serviço ao cliente. Incrivelmente útil ao apontar-me na direcção certa sobre onde levar o meu artigo e muito informativo sobre o que ele me poderia dizer. Com certeza virá aqui com frequência.

*****WARNING***** NÃO VÁ A ESTA LOJA E LIDE COM O GERENTE SE ISSO É O QUE VOCÊ QUER CHAMAR DE ELIZABETH. ELA NUNCA SABE O QUE ESTÁ A ACONTECER E NÃO TEM NENHUMA HABILIDADE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. NÃO RETORNA CHAMADAS E ESTÁ SENTADA NO ESCRITÓRIO DELA COM A PORTA FECHADA. QUANDO ESTOU NA LOJA ELA NUNCA DIZ OLÁ OU PERGUNTA COMO ESTOU E ELA NUNCA PODE DAR RESPOSTAS DIRETAS. ELA NÃO TEM CONHECIMENTO DO QUE ESTÁ ACONTECENDO NA LOJA. MANAGER HAHA I LAUGH E SOMENTE MARAVILHOSO COMO CHEGOU A POSIÇÃO. Numa nota mais positiva, Derrick e Jeremy são incríveis! Muito prestativos e amigáveis quando eles fazem entregas na minha residência. O Derrick conhece a loja e está disposto a tomar medidas extras para me ajudar se eu tiver dúvidas ou preocupações. O Derrick parece fazer e saber mais que o chamado gerente faz. Eu ouvi como ELIZABETH fala com o Derrick quando ela ligou e ele estava fazendo as entregas para mim. Ele ainda era completamente profissional o tempo todo. Tudo o que posso dizer é que só posso lidar com o Derrick e se ele não se virar e sair ou então você não vai receber o serviço e você merece como cliente pagante.