Sérgio Camilo: Fantástico, aqui no MB só se levanta notas de 5€.

Alcides Monteiro: Edifício histórico. Bom aproveitamento das instalações para um fim de serviço bancário da instituição bancária mais antiga de Portugal. Bom atendimento.

Os vendedores são óptimos. Na verdade, a instalação do produto é um trabalho em tempo parcial. Eles vão IGNORAR tudo o que você lhes disser sobre a instalação. Quando eles mostraram para instalar meu secador, eles não tinham as peças necessárias, apesar de eu dizer ao meu vendedor o que era necessário e enviar fotos. Eles me disseram para ir comprar as peças necessárias em uma loja de hardware e eles voltariam no dia seguinte. Update: no dia seguinte quando eu liguei de volta, eles não tinham plano de voltar para instalar as máquinas ou qualquer registro dos eventos dos dias anteriores. eles me dizem que vão me ligar de volta. Eles me ligam de volta mais tarde dizendo que voltariam naquela tarde e lamentam muito. Dois novos senhores chegaram. Não sabem como fazer o ventilador telescópico, que me mandaram comprar, trabalhar. Disseram-me que precisava de outra coisa. Neste momento, imploro-lhes que o façam, para que não lhes sejam dadas ferramentas ou treino, para que a mão do miúdo corte o ventilador com a tesoura de lata que ele tem. Lentamente removendo pequenas mordidelas. Várias horas mais tarde, ele se acalmou para que coubesse. Eu me senti tão mal pelas crianças, que esperei para postar isso para que a D&B não fosse capaz de repreendê-las por dizer a verdade: elas não equipam seu pessoal para ter sucesso com treinamento, equipamento ou comunicação.

Recentemente comprámos aqui uma máquina de lavar louça. Pedimos-lhes que a instalassem. O instalador fez mal para que a máquina de lavar louça não ficasse presa ao nosso balcão. Depois de contactar a Fábrica de Electrodomésticos para arranjar isto, eles disseram-nos que os instaladores iriam ligar dentro de 24-48 horas para marcar um tempo para o arranjar. Eles nunca ligaram até o dia em que viriam consertá-lo (e, claro, o tempo não funcionou para nós). Eles não remarcaram conosco, mas tivemos que ligar para a Appliance Factory novamente. Quando eu liguei hoje, eles me deram a mesma linha cerca de 24-48 horas e tal. Eu disse-lhe que eles não ligaram antes da última vez e o representante de vendas apenas repetiu a linha cerca de 24-48 horas ou nos ligou de volta. Minha máquina de lavar louça não está segura agora e eu não consigo resolver nenhum problema, exceto pela linha padrão. Nós compramos deles no passado e ficamos felizes com o serviço, mas estou muito chateado com a maneira como eles lidaram com isso desta vez. Eu ficaria desconfiado de usar os serviços de instalação deles. Ah, e a propósito, eu comprei um pacote de proteção extra. Isso não me dá um serviço melhor?