Ricardo Sarmento: Profissionais. Têm palavra, cumprem prazos e entregam o trabalho de maneira irrepreensível. Instalaram-me 2 ACs e fiquei super satisfeito com o todo o processo. Recomendo.

Joel Prudencio: Gostei muito do atendimento.

Bastante bons preços, a maior parte das vezes. E eu tinha um bom atendimento ao cliente na loja. Mas temos uma garantia estendida para a nossa geladeira e tem sido um pesadelo tentar conseguir serviço. Nós submetemos o pedido de serviço hoje há uma semana; eles levaram vários dias para voltar para nós e tivemos uma comunicação pobre e pouco profissional, tanto do lado da BrandsMart como da empresa de serviços, a WarranTech, lado. Eles não nos dizem quando é que devem vir e temos de continuar a ligar, ficar pendurados, ser transferidos para trás e para a frente, e depois nem sequer apareceram no dia em que disseram que viriam. Eu li críticas em vários sites de pessoas que tiveram o EXATO. SAME. EXPERIÊNCIA com eles. Eu não entendo como uma grande empresa como a BrandsMart pode ter um contrato com uma empresa de serviços tão ruim. E o atendimento ao cliente da BrandsMart também tem sido atingido ou falhado, sendo alguns dos representantes muito pouco profissionais. Economize dinheiro na ponta da frente com a compra de um produto barato, mas eu não confiaria na garantia/serviço deles.

Muito profissional e claramente experiente. Eu não sabia os números das peças de que precisava - apenas sabia como descrevê-las. Tanya foi capaz de descobrir os números das peças e Chris encontrou as peças em cinco minutos. Ambas as peças de que eu precisava tinham um preço razoável e estavam disponíveis no local. O seu único concorrente DFW para as mesmas peças (Servall Co) era muito mais caro e não tinha nenhuma das peças no local.