Frederico J.: Local de descanso do melhor português de sempre, Dr António de Oliveira Salazar.

buster: obrigada por acolher a minha sogra bjs

Horrível serviço ao cliente. Fizemos um pedido online e recebemos uma confirmação de que podemos pegá-lo a qualquer momento. Depois de esperar 15min enquanto tentavam encontrar a encomenda, acabaram por nos dizer que não tinham nenhuma peça nova em stock e que só tinham a peça exposta. Dissemos que não queríamos a exposição e como não nos podiam dizer quando seria o próximo envio de uma peça nova, queríamos um reembolso. Disseram-nos que não nos podiam reembolsar na loja e que tínhamos de contactar um representante de serviço ao cliente através do website online. Eu não recomendaria nenhuma loja aqui uma vez que você tem que passar por um milhão de arcos quando algo dá errado.

A loja tinha o que eu precisava, no entanto, os funcionários da loja I45, na Primavera, são basicamente inúteis. Havia um stand em frente ao item que eu precisava e eu perguntei à pessoa que trabalhava naquele departamento se ele poderia, por favor, mudar o stand, a resposta foi que ele estava ocupado, eu disse ok, eu volto. Fui a outra área para conseguir outro item pensando ok, talvez o Sr. Ocupado movesse o standby na hora que eu voltasse.....NO, o Sr. Ocupado não estava onde ser encontrado. Este local precisa de treino no serviço ao cliente. Fui a outra loja do Home Depot e os empregados eram os melhores.