diamantino seco: Serviço profissional e competente

Catarina Fortunato: Nao troco mais de dentista

A TV da minha mãe idosa saiu. Eu levei-a à Best Buy. Ela escolheu uma nova TV que estava em stock. A entrega e instalação foi ainda melhor do que ela esperavaNo dia da entrega a Best Buy ligou e disse que eles estavam chegando. Então, mais tarde a Best Buy ligou e disse que eles estavam atrasados. Finalmente a Best Buy ligou e disse, desculpe, não temos nenhuma das TVs que você encomendou há mais de uma semana. Não temos idéia de quando eles vão entrar. Então agora minha velha mãe continua sentada lá e olhando para a parede. Ela não é muito móvel e isto é o que ela faz o dia todo, ver televisão. Agora, se ela fica muito aborrecida, ela liga uma televisão de ecrã preto só para ouvir o som. Ela nem sabe dizer em que canal está! Que vergonha para si Best Buy e uma loja muito mal gerida.

Eu comprei uma máquina de café expresso na Bed, Bath & Beyond online graças a um cupom de 20% de desconto, por isso ganhei cerca de $40 de desconto mais frete grátis. Não acabou por ser a melhor decisão, pois o serviço ao cliente e a política de envio gratuito são terríveis. Eles têm 7 dias para chegar até você e esperaram seriamente até o último segundo para garantir que ele chegasse no dia 7. Se o tivessem enviado no dia seguinte ao meu pedido, teria chegado em 3-4 dias.