Emanuel Silva: Pouca facilidade para resolver assuntos

Sérgio Camilo: Fantástico, aqui no MB só se levanta notas de 5€.

Eu tive uma experiência maravilhosa com o aparelho Haywood. O meu vendedor, Dan, foi extremamente útil sem nunca ter sido insistente. Depois de ter instalado a minha gama, houve um problema com o forno ter sido ligeiramente mal calibrado, pelo que enviaram prontamente o Kevin para fazer a manutenção da unidade. O Kevin era incrivelmente meticuloso, conhecedor e super respeitoso com a minha casa. É óbvio que a gerência se preocupa com seus funcionários e os funcionários se preocupam com seus clientes. Obrigado por uma experiência tão boa em toda a Haywood.

Má assistência ao cliente. Precisava de um corte de madeira, pediu 3 trabalhadores diferentes. Disseram todos que o David chamou alguém para vir ajudar. Levou cerca de 15 minutos para que alguém finalmente viesse ajudar. Hoje pedimos ajuda para carregar 2 prateleiras em um carrinho, ninguém apareceu para ajudar. Então nós mesmos a carregamos. Durante a caixa, pedimos a alguém para ajudar a carregá-la no caminhão. O caixa perguntou a dois outros trabalhadores se eles podiam ajudar, mas eles simplesmente encolheram os ombros. Então acabámos por carregar uma das prateleiras para o camião nós próprios. Depois que o caixa conseguiu arranjar alguém para vigiar a caixa, ele nos ajudou com a outra.