Jair Lourenço: E fixe e muito bem organizado!

João Figueiredo:

Minha esposa e eu compramos recentemente dois tapetes 8 x 10 aqui. Enquanto passámos várias vezes pela loja, um pedido de seguro levou-nos a precisar de novos tapetes. Ficámos satisfeitos com a vasta selecção na loja, os preços e qualidade variáveis dos tapetes e a vontade de nos ajudar a encontrar o tapete que precisávamos e oferecer sugestões e descontos ao longo do caminho.

Entrei para procurar um carrinho de compras com rodas que vi online. Fui por toda a loja, claro que peguei em alguns itens. Na frente eu esperei para perguntar onde estavam esses carrinhos. Duas pessoas se ofereceram para ajudar (legal!), falei com o gerente sobre ver o produto online. Ele disse que eles deixaram de carregar na loja dele como ninguém queria. Fiquei surpreso, aqueles carrinhos são incríveis. O meu aguenta até 300 libras, mas dobra-se bem e muito leve. As minhas rodas giratórias estavam a sair e queria outro carrinho. O associado na frente verificou online por mim entre os clientes e localizou um em outra loja. Isso é o que eu chamo de serviço excepcional ao cliente. Estou tão habituado a pessoas que simplesmente não se importam. Aqui não! Uma loja fantástica, pessoas fantásticas.