Américo Oliveira: Local muito bonito para se visitar

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Pela primeira vez em muito tempo, fiquei sem palavras. Esta é a minha tentativa de encontrar a forma mais eficaz de descrever a minha experiência recente na Clinton Acura. Estou realmente tendo dificuldade em reconhecer e agradecer aos funcionários que tive o prazer de conhecer. A abordagem de Corey Robertson do início ao fim foi genuína. Ele estava atento e compreensivo com todas as dinâmicas da minha situação. O seu comportamento honesto e amigável foi contagiante e tranquilizador durante um período tipicamente stressante. Corey não só é hábil e conhecedor como é apaixonado. Ele é muito superior a qualquer outro pessoal de vendas que eu tenha conhecido. As táticas de comunicação de Corey foram impecáveis. Acredito que isso é atribuído à liderança excepcional que ele recebe do seu dedicado gerente, Mike. Ambos se mantiveram fiéis à sua palavra e abordaram consistentemente todas as minhas preocupações com as soluções exactas e personalizadas que eu precisava. Hoje, consegui desfrutar da compra de automóveis; algo que nunca pensei que fosse possível. Mas o mais importante, hoje, deixei Clinton Acura com a minha dignidade perfeitamente em tacto. Estou verdadeiramente grato pelo tempo e atenção de Corey e Mike. Obrigado não é quase suficiente, mas obrigado, obrigado, obrigado...

Comprou uma máquina de lavar que falhou ao fim de quatro meses. Tentou marcar uma inspeção durante uma janela de três horas e não recebeu nenhuma indicação, pois o inspetor falhou o cronograma. Quando liguei para ver qual era o problema, me deram meias desculpas. Nenhum esforço para rectificar o erro. Nenhum reconhecimento da inconviência a que me sujeitaram por eu ter que sair do trabalho para estar em minha casa para um compromisso que eles perderam. Eu cancelei são serviços com eles e eles me perderam permanentemente como cliente! Ficou completamente desapontado com todos os aspectos se esta experiência. Poupe-se a alguma dor de cabeça e faça compras em outro lugar.