Cláudia Néri: Falta senhas atendimento prioritário. Atendimento deficitário face ao número de pessoas em espera.

Lila Az: Atendimento pessimo! Como não estamos em Portugal tentamos resolver um problema urgente por telefone, depois de falarmos com um gestor e ele não nos resolver nada ainda nos desligaram a chamada na cara. Fizemos varias tentativas de recontacto, sempre falhadas, ou pousavam o telefone ou desligaram mesmo a chamada, ao ponto de desligarem a rede Telefonica por completo. Muito triste.

A minha experiência neste local foi a melhor! Khia e Angela foram incríveis! Elas merecem um aumento e um bônus! Elas são super amigáveis, prestativas, conhecedoras dos produtos, e foram super rápidas! Esta loja é tão limpa e arrumada! Eu nunca tive um problema! Sou sempre cumprimentada quando entro e quando saio da loja! Todos os seus associados são muito prestativos e simpáticos! Até agora não tive nenhum problema! Obrigado pela melhor experiência de compras de sempre!

Comprámos uma nova máquina de lavar e secar roupa e mandámos instalá-la. As pessoas que a instalaram esqueceram-se de deixar os parafusos de estabilização e nós descobrimos isso quando estávamos prestes a nos mover. Brian em alianças falou com a gerência e me chamou de volta em 20 minutos para me ajudar. Eles tiraram as peças do visor para que pudéssemos mover as nossas coisas amanhã. Um serviço extraordinário.

Comprámos uma grelha ao ar livre e ela chegou danificada. Foram necessários muitos telefonemas e agravos para que um novo fosse enviado e o danificado fosse recolhido. Para acrescentar insulto a ferimentos, o prometido desconto de $500 do fabricante exigiu um recibo que nunca recebemos do pessoal da churrascaria. Solicitamos um, mas nosso pedido não foi atendido. O atendimento ao cliente deles está faltando seriamente. Tivemos que falar com pelo menos 4 pessoas diferentes no atendimento ao cliente para endireitar a churrasqueira danificada.