Disseram-me que estariam aqui entre 2-4. Quando eles não vieram às 4 eu os chamei e eles disseram que estariam aqui em uma hora, então eu os chamei mais duas vezes e eles responderam que provavelmente estariam aqui "depois de horas", e ninguém nunca apareceu e movimentei um até mesmo teve a cortesia de chamar e dizer que eles não vinham!!! Eu fiquei o dia todo sentado esperando alguém deixar um sofá e me disseram 4 vezes que ele estaria aqui hoje e não está e ninguém me ligou para avisar que eles não estão vindo. No dia anterior a isto, eles entregaram a cama dos meus colegas de quarto um dia e meio depois do que deviam e não ligaram para avisá-la que não vinham até 2 minutos antes de aparecerem. Foi o pior serviço que já recebi.

PORQUE SERVIÇO AO CLIENTE TODO! Adquiriu uma lavadora e uma secadora, teve uma marcação para uma recolha no dia seguinte, os aparelhos não estavam lá depois de esperar 2 hrs por ele. (Eles tinham vendido para outra pessoa) Ficou um pouco frustrado desde que eu tinha ido depois do trabalho, então eu cancelei aquela encomenda e comprei uma nova. A instalação foi marcada para 2 semanas depois, tirei o dia de folga do trabalho e, quando dei por mim, eles não me cobraram por isso, então os caras deixaram os aparelhos no meio da minha sala de estar. Os electrodomésticos nem sequer trouxeram o cabo eléctrico, por isso tiveram de ir à loja e compraram-no. Um mês depois, o departamento de instalação veio instalá-lo, "tudo estava perfeito" eles disseram que eu estava pronto para ir. Capaz de o usar imediatamente. Tenho tentado usá-lo desde então e a maldita máquina de lavar liga-se, eu montava-a e voltava a desligá-la. Estou tentando entrar em contato com um gerente no Home Depot desde as 15h e já são 19h49 e estou sendo colocado em espera por mais de 40 minutos. Liguei para os caras que o instalaram e nenhum deles está respondendo, como se eu tivesse que fazer com isso agora. Pior experiência de sempre! Pior serviço ao cliente de sempre. Por telefone e em pessoa.