Joaquim Rodrigo: Lugar muito aconchegante e familiar recomendo a todos

Américo Oliveira: Boa qualidade, nem sempre o preço é simpático.

Encomendou uma máquina de lavar e secar durante a venda do dia dos presidentes. Recebi uma chamada dizendo que eles não tinham o suficiente para que meus itens fossem encomendados de volta para TRÊS SEMANAS. Eu não recebi a chamada sobre isso até uma semana após a encomenda e nossa confirmação online disse que seria entregue no início dessa semana, então tiramos a nossa antiga máquina de lavar e secar em preparação para a nova... viemos a descobrir que não iríamos recebê-la por três semanas. Eles ofereceram-nos um produto diferente que era suposto ser mais barato, pois era um enorme downgrade.... Nunca recebemos um reembolso por mudar para o outro produto. Então, para completar a data de entrega foi adiada três vezes... então! Finalmente eles foram entregues e a nossa máquina de lavar foi batida para S***!! Não há maneira de funcionar no estado em que foi entregue a nós. Eu liguei para a AGAIN para arranjar um substituto e disseram-me que chegaria dentro de uma semana. Sem confirmação nem nada, então liguei de volta e eles disseram oh, desculpe, o nosso homem das reivindicações estava fora do escritório, então agora mesmo está a ser feito, OUTRA SEMANA DEPOIS. Então agora, quase um mês depois... ainda não temos máquina de lavar... e não podemos instalar o secador sem a máquina de lavar, porque é uma unidade capaz de empilhar. TÃO VIVO. Somos uma família com um ano e meio de idade e eu tive de pagar um extra para levar a roupa para outro lado e arrastar uma criança durante um mês inteiro. Eu nunca mais vou usar o depósito de casa... Ainda não sei quando é que a minha máquina de lavar vai estar lá dentro.

Entramos correndo para pegar um relógio, cumprimentamos e dissemos que eles têm pessoal limitado, então se precisarmos de ajuda, avise-o; tudo bem. Nós o encontramos, pedimos ajuda, fomos para uma fila de espera, esperamos cerca de 10 minutos, eu recebo uma mensagem dizendo que é a minha vez, eu espero por alguns minutos e ninguém ajuda, então eu volto e ele diz oh uhhh eu acho que eu te ajudo. Ele procura em dois lugares diferentes, diz que não conseguiu encontrar e que ia procurar em mais um lugar. Esse cara vai, checa alguém, depois pega a lancheira dele e vai para a sala de descanso, deixando-nos lá sem ajuda. Eu digo a outra funcionária que perguntou se estávamos sendo ajudados e ela encontrou o relógio em cerca de 30 segundos. O cara hispânico usando a máscara vermelha e laranja/amarela é rude e completamente desrespeitoso por deixar um cliente sem supervisão e ir ajudar alguém e sair para o intervalo do almoço. Eu geralmente tenho uma ótima experiência aqui, mas cuidado com esse cara. Ele vai deixá-lo a vaguear.