Experiência mista. 5 estrelas para o vendedor, 4 estrelas para os instaladores, 0 estrelas para o serviço, organização, agendamento e suporte. Em um ponto todo o pedido foi cancelado e a entrega foi cancelada. Tenha em atenção que recebe apenas 15 dias para qualquer troca - mesmo que o aparelho que recebeu não funcione correctamente. Foi aí que eu tive problemas. A máquina de lavar loiça foi parcialmente instalada (devido à chegada do canalizador na semana seguinte) e o fogão foi atrasado mais uma semana devido a problemas na bancada. Por isso, não tinha louça suja para lavar durante quase 3 semanas após a entrega da máquina de lavar louça. A primeira vez que a uso, não funciona, não circula água, não bombeia a água para fora. Gastei mais de uma semana a rodar e a rodar com os instaladores, com a equipa de cromos, etc. Quando os instaladores chegaram, eles ligaram e a pessoa disse que a troca da máquina de lavar louça e do casamento recebeu uma chamada para agendar a entrega dentro de uma hora. Nenhuma chamada de volta. Nós verificamos de volta, fomos transferidos de departamento para departamento - loja, esquadrão de nerds, pessoal de entregas. Ninguém podia simplesmente fazer uma troca. Finalmente eles dizem que já passaram 15 dias e a máquina de lavar louça é minha - ligue para a GE para obter o serviço de garantia. HORRÍVEL EXPERIÊNCIA!!!! Eu nunca mais, nunca mais vou comprar um aparelho desta empresa. Vá para Lowes ou Home Depot. Eles ficam atrás dos produtos que vendem e têm um período de tempo mais longo se você tiver algum problema. Ainda tenho uma máquina de lavar louça que não funciona, pois tenho de esperar OUTRA SEMANA para ter aqui um técnico de electrodomésticos da GE.

Fui duas vezes COM UMA APOSIÇÃO para ver o vendedor da fábrica e ele ou ela nunca apareceu. Ambas as vezes nos disseram que ele/ela estava (no almoço). Tivemos um encontro CONFIRMADO e esperámos 20 minutos antes de desistir. Tive 2 importantes teleconferências que adiei para isso. A cereja nisto era que eu não conseguia sequer arranjar um gerente para falar. Esperei mais 20 minutos por isso. Feito com o agente Orange. A partir deste ponto em diante. Cantam a mediocridade, THD parece atrair isso. Nunca mais.