Tiago Gomes: Excelente atendimento e profissionalismo. Produtos top

Miguel: Onde o Cliente encontra o que não há noutros locais,!

Muito prestável e o Jason foi super atencioso a explicar-me tudo. Agora quero dar seguimento à entrega do frigorífico. Ontem estava preocupada porque não tinha recebido uma chamada sobre a entrega de hoje, por isso mandei um e-mail ao Jason. Recebi uma resposta automática que ele estava de folga às segundas e terças-feiras. Pouco tempo depois, recebi uma chamada do departamento de entregas para confirmar a entrega e pouco tempo depois recebi um e-mail do Jason (no seu dia de folga, devo acrescentar - era uma segunda-feira) dizendo que ele enviou uma mensagem de texto aos entregadores mas que ainda não tinha ouvido de volta. Eu respondi que tinha ouvido falar deles e ele disse que isso é ótimo. Ele estava certo de que tudo iria correr bem. Esta manhã, bem cedo, havia os meus homens das entregas com a minha geladeira. Dois jovens, Brad e Marco. Muito educados e conhecedores. Eles trabalharam rápida e eficientemente e dedicaram tempo para explicar todas as perguntas que eu tinha. Não posso dizer muito bem sobre esta experiência com Good Deals, Jason, Brad e Marco. Obrigado a todos e eu os recomendo altamente a todos e voltarei quando precisar do meu próximo aparelho.

Os compradores têm de ter cuidado. Não sou de escrever más críticas, mas fui oficialmente empurrado para o limite. Eu daria ZERO STARS se pudesse. O pessoal é muito amigável no momento da compra, no entanto, se você tiver algum problema com seus aparelhos e tiver comprado uma garantia sobre esses aparelhos na esperança de conseguir consertá-los... esqueça! O nosso microondas está avariado há cerca de 3 meses (desde Abril de 2020) no meio da COVID. Eles enviaram mais de 5 técnicos diferentes (durante a Covid) para nossa casa para reparar o aparelho e não podem consertá-lo. A garantia indica claramente que se não tiverem reparado o seu aparelho no prazo de 30 dias úteis, procederão à sua substituição. 3 meses depois, mais de 30 horas em espera pelo telefone e ainda à espera que nos liguem de volta... Ainda sem microondas em funcionamento. Isso é o que você pode esperar quando comprar seus aparelhos aqui. É realmente uma pena. Nunca mais vou comprar nada da Sears agora "American Freight". O pior serviço ao cliente que já experimentei. Se a companhia de garantia é uma terceira parte, então porquê ligar-se/associar-se a uma companhia tão horrível. Muitas outras reclamações/revisões na sua página do Facebook mostram claramente que eu não sou o único a ter este problema.