A pior experiência BestBuy. Apanhar o Curbside é uma piada. Eu esperei mais de 2 horas no meu carro, estacionado no local 16 na área de recolha do passeio. Ninguém veio deixar o portátil que encomendei. Depois de uma espera tão longa, um agente saiu e pediu a todas as pessoas que esperavam do lado de fora na área de calçada para entrar na loja e pegar nossos itens. Dentro da loja todas essas pessoas, incluindo eu mesmo, esperaram na fila por mais de 1 hora e meia para serem chamadas pelo agente do BB para pegar nossos itens. Nunca mais encomendar nada do BestBuy...

Entramos na loja e ficamos lá por mais de vinte minutos. Havia dois sócios. Um cavalheiro estava a trabalhar com um cliente. A outra senhora estava sentada atrás da secretária. Ninguém nos reconheceu. Quando o cliente saiu, o cavalheiro foi até à sua secretária. E nessa altura ainda ninguém nos reconhecia. Eu fui até o cavalheiro e a senhora e perguntei se alguém ia nos cumprimentar e nos ajudar a responder se ele estava com um cliente que o cliente já tinha saído por cinco minutos, eu disse a ele que teria sido bom para alguém pelo menos ter dito olá e ser reconhecido. Sem serviço de atendimento ao cliente. Rude. Eles perderam muito dinheiro de nós. É uma pena que uma loja tão boa seja tão mal gerida.