Patricia Alves: Bom dia, venho por este meio mostrar o meu desagrado da maneira como recebi a minha encomenda, a caixa está amassada nos cantos. Já recebi varias encomendas e nunca tinha visto nada assim, podiam ou menos enviar a caixa embalada em algo para não a danificar. É inadmissível receber isto assim! O meu feedback é negativo! Fiquei deveras decepcionada com o vosso serviço!

Gil Cortez Torcato: Levei um televisor Panasonic, com menos de dez anos, à assistência técnica recomendada, em Lisboa e deram-me a sentença do fim de vida do meu aparelho. Não conformado, levei o mesmo televisor à Teleconde e vim de lá com ele a funcionar. 5 estrelas.

Não confies na pickup da loja deles, yikes! Tinha um artigo encomendado para mim como presente e foi-me dado o número de encomenda. Antes de sair do trabalho, eu introduzi o número de encomenda e ele dizia pronto para a recolha de hoje. Depois de chegar à loja fui informado que só estaria disponível amanhã. Se fosse simplesmente uma mistura de e-mails, a encomenda ainda não deveria estar disponível para recolha no site. As pessoas em todo o lado a recolherem, mas não neste local. Apenas um mau local, acho eu.

Disseram-me que o conjunto de sofá estava em stock. Esperei uma hora e meia para saber sobre financiamento e entrega que ela disse que seria cerca de uma semana ou assim. Está bem, óptimo. Eles terminaram todos os papéis financeiros e quando ela me trouxe a papelada para assinar ela disse que lamentava que não estivesse em stock mas que deveria estar no final de Maio. Mas, lembre-se, foi só no dia 3 de maio, mas tudo bem, eu realmente adorei o treinador e o loveseat e só passei uma hora e meia esperando tão bem no final de maio. Depois, enquanto assinava o treinador disse que era por causa do Covid 19, mas o primeiro pagamento só vence a 15 de Junho e já deve ter chegado a essa data. Bem, o dia 12 de junho ainda não chegou, então eu liguei novamente. Foi dito pela Stephanie que ela me ligaria no dia seguinte para me dizer uma data. Nenhuma chamada. Ligou então 16 de junho e ninguém pode atender a minha chamada e ninguém sabe quando ou se ela estará em estoque. Mas eu preciso de fazer o meu pagamento. Vou rever isto com resultado. Quando e se alguma vez receber uma chamada de volta. Se não telefonar em breve para um escritório melhor.