Emanuel Silva: Pouca facilidade para resolver assuntos

Sérgio Camilo: Fantástico, aqui no MB só se levanta notas de 5€.

Estas pessoas voltaram a bater fora do parque! O atendimento ao cliente foi exagerado. Muito pessoal, muito conhecedor, muito útil. Eles não foram insistentes e garantiram que tinham ou receberam uma resposta a todas as nossas perguntas. Eu dirigi quase 3 horas para ver um produto em particular, mas eu dirigia para lá para fazer qualquer compra agora. Não posso dizer que já chega!!!

Se alguma vez ligar para verificar a disponibilidade, saiba que 4 das 5 chamadas vão levá-lo até à loja só para que possam dizer que não o transportam. A seção de liberação é sempre uma piada também porque eles têm todas essas coisas na liberação, mas quando você vai verificar, eles dizem que não está na liberação. Não há comunicação com o pessoal e isso aparece. Ter um cartão presente que eu nem quero usar porque eles são um pesadelo.

Eu tinha ligado para ver se eles tinham o sofá no chão para o podermos descansar. O representante disse que ele o localizaria e ligaria de volta. Dentro de 15 minutos ele ligou e disse que o encontrou na secção electrónica. Eu disse-lhe que viríamos na noite seguinte para ver. Ele disse que não ia trabalhar, mas pediu pelo seu colega de trabalho Brent. Entramos e vimos a primeira pessoa perto da tela de um computador e perguntamos se ele estava ou se conhecia o Brent. Mesmo estando no meio de algo, ele foi agradável e encontrou o Brent. Brent nos mostrou a localização da seção e explicou as configurações e as cores junto com as linhas de tempo. Ele era tão conhecedor e agradável que encomendamos nosso novo sofá e estará de volta quando precisarmos de outro móvel para nossa nova casa.