Carlos Rebelo: A casa estava fria e não tinha cobertores de reserva.

Fernando Pinto: A casa das termas é um espaço aprazível, sossegado, ambiente familiar; cozinha tipicamente portuguesa com produtos biológicos da horta da Dª Adélia. O lugar recomendado para quem estiver a fazer tratamentos nas termas de Sangemil, ou para quem pretenda passar uns dias a visitar a região do Dão.

Muito mau atendimento ao cliente por parte do departamento de aluguer. Aluguei uma trincheira de 36 valas durante 2 horas e usei-a durante talvez 20 minutos no total e perguntaram-me porque não a enchi de combustível, depois cobraram-me um tanque FULL em vez do meio galão que talvez tenha sido usado. Perguntaram-me então porque não limpei melhor a máquina, como se estivessem à espera da qualidade da sala de exposições de uma máquina usada para escavar na sujidade.... foi-me cobrada a taxa de limpeza de 200 dólares por muito pouco, sujidade residual nas pistas e nos dentes. Depois me cobraram o depósito de $300 duas vezes mais um tanque cheio de combustível e taxa de limpeza... totalizando $846 por uma máquina que aluguei 100 vezes por $220, de outros e melhores Home Depots. Ainda estou a trabalhar para resolver o problema do dinheiro. Funcionários muito mal-educados e nenhum cuidado com as preocupações dos clientes.

Receber 3 estrelas por causa da falta de serviço ao cliente. não há mesmo razão para ter um tipo a bloquear-te à porta e fazer-te cinco perguntas diferentes. A única razão porque 3 estrelas é a melhor classificação que eles conseguem, é a rapariga da caixa registadora. Ela devia ter estado a cumprimentar as pessoas à porta e não o tipo esquisito...