Um péssimo atendimento ao cliente. Pediram um bom substituto para os livros cromados e tudo o que fizeram foi recomendar os livros cromados e continuaram a falar de preço. Eles nunca perguntaram para que era ou para que o laptop ia funcionar. Nós até lhes dissemos 3 vezes que não nos preocupávamos com o preço e queríamos saber sobre o hardware e se ele poderia lidar com as coisas que queríamos que ele fizesse. Infelizmente o walmart tem melhor atendimento ao cliente do que o bestbuy

Aaron foi acima e além para acomodar nossas necessidades, mudanças de escolha e compra. Seu atendimento ao cliente foi um deleite, uma surpresa e muitas vezes algo de que falamos como sendo uma coisa do passado. Não nesta loja e sob a gerência de Aaron. Muitas pessoas podiam aprender uma ou duas coisas com ele e nós não podíamos estar mais felizes com os preços, descontos e entrega. Dê uma chance à Sears, especialmente nesta loja local da Hometown. Você não vai se arrepender!

Esta loja é a pior que eu já visitei. Estive lá em várias ocasiões, às quais nunca fui recebido, e fiz com que me sentisse como se os estivesse a incomodar. Os preços são normalmente superiores aos dos outros e não coincidem com os do site da Sears. Eu gosto de ferramentas artesanais e agora só vou lidar diretamente com o artesão. O pessoal parece ter que chamar o dono para tudo. Apenas uma experiência terrível, e estas são as razões pelas quais não vou comprar ferramentas locais.