Michele Freixo: Solucoes rapidas e otimo atendimento

Erika Lima Xavier: Bom preços e ótimo atendimento

De vez em quando você pode ter o prazer de trabalhar com algum corpo que vai acima e além em seu nome. Hoje eu tive essa experiência com a Erika nesta loja, ela foi além e acima para me ajudar a encontrar um produto com a ajuda de um cavalheiro em ferramentas. Se eu pudesse dar-lhe 10 estrelas, eu daria. Esta experiência mereceu a minha lealdade.

Passou cerca de 30 minutos na secção de Portáteis da loja. Nem uma vez alguém nos perguntou se precisávamos de ajuda! O único vendedor que falou connosco, disse-nos que a loja estava a fechar em breve. Eu tinha vários artigos que ia comprar, mas decidi colocá-los todos de volta e ir gastar meu dinheiro em uma Best Buy onde o pessoal realmente me reconheceu como cliente!

Ligámos no domingo à tarde porque a nossa unidade AV não estava a arrefecer. O técnico de serviço chegou cerca de 3 horas mais tarde e identificou o problema. Ele fez uma reparação rápida para pôr a unidade a funcionar. Estávamos saindo da cidade na manhã seguinte por alguns dias, então fizemos uma marcação para a quinta-feira para as reparações. O técnico chegou na quinta-feira de manhã e a reparação foi concluída em cerca de uma hora. Ele nos deu algumas informações muito úteis para evitar que este problema em particular ocorresse novamente. Estamos a trabalhar para completar essas sugestões. Estamos muito satisfeitos com as reparações e o técnico foi útil, conhecedor do nosso sistema e habilidoso.