Carlos Ferreira: Atendimento excelente... Simpatia e profissionalismo. Vasta gama de produtos e serviços. Encontrei o que procurava. Estabeleci laços de amizade institucional para o futuro. É claro que vou voltar.

Jorge Miguel Pinto Teles: Profissionalismo a Bom Preço

Um grande grito e um grande apoio para o pessoal de atendimento ao cliente e o gerente de ferramentas de jardim - e para o pessoal do piso que trabalhou ontem!!! Eu tentei encomendar um item on-line e não consegui fazer com que fosse aprovado. Então plano B. Ligue para a loja e veja se eles têm mesmo o item. Sim! Preço diferente e combinação diferente de itens para o price point. Plano C. Vá à loja e compre separadamente. Forro prateado e grande vitória! Não só me foi permitido comprar todos os itens ao preço da internet, mas tudo estava à minha espera no balcão de atendimento ao cliente!! Você fez uma senhora muito feliz e grata! Feliz Natal! Mary V.

Pessoal absolutamente mal-educado! Não poderia se importar menos com seus problemas. Fui lá devolver a lavadora de pressão que comprei há três dias. A primeira vez que a usei hoje e o gás que vazou não tinha pressão de água e não pulverizava sabão. Eles não queriam devolvê-la no início, apesar de ter sido uma falha fora da caixa. Depois de o levar de volta e de lidar com a atitude do caixa e dos gerentes, quase me obrigaram a comprar outro litro de óleo que acabei de colocar na minha unidade defeituosa. Vergonha na ferramenta Northern por tornar um inconveniente devolver um produto defeituoso. Eu costumava pensar muito bem nesta loja, mas já não penso mais nisso.