Beatriz Jcb: Je recommande, très bon moment. Masseuse délicate et très gentille.

Ricci Eina: Mal isolado, muito barulho de lado e da rua

Encomendei online um profissional de iPad e um monte de outras coisas com ele. Disseram-me que tudo deveria estar pronto no mesmo dia em 50 minutos. Depois de passar 3 horas em stand by, me disseram que não há nenhum iPad disponível na loja. Recebi todos os produtos complementares mas não a compra principal. Que cintura do meu tempo. Nem sequer me foi oferecido o envio rápido no final, por isso preciso de cancelar o pedido...... Muito dito .... Pessoal, vocês precisam fazer melhor. Caso contrário, não faz sentido comprar nada de vocês.

Comprei uma máquina de lavar e tive problemas, esqueceram-se de me ligar de volta e nunca mais saíram para me atender, nem sequer consegui uma hora. Eles não trabalham no sábado para chamadas de técnicos. Negócio inútil de cidade pequena . Tão triste de pensar que nós nos dirigimos ao consumidor e somos tratados desta maneira. Não os utilize... a não ser que queira electrodomésticos baratos sem serviço ao cliente.

É uma pena ter de deixar sequer uma estrela para o Home Depot no Norte de Bergen. O gerente da loja, cujo nome acredito que se soletra Fitni, é extremamente desrespeitoso. No dia 18 de abril, levantei um problema com ele na loja e ele não fez nada para dar uma solução. A sua resposta foi muito forte, com uma atitude muito má e condescendente. Eu até lhe disse que ele não precisava ser tão agressivo em sua resposta como eu estava falando com ele num tom regular. As suas respostas foram muito depreciativas e eu senti que ele via esta situação como uma piada. O gerente da loja não procurou uma solução ou qualquer coisa para ajudar a situação. A mentalidade nos EUA é que o cliente está sempre certo e este gerente não se importava com isso. Na verdade, foi um associado regular da loja que acabou por fornecer uma solução. Um gerente deveria ser aquele que fornece a solução, não os outros funcionários. Se você não consegue lidar com os problemas de um cliente, o que o torna apto para um gerente de loja?