Entramos na loja Brookfield Grand para comprar uma nova máquina de lavar pratos. Fizemos compras durante 20 minutos. O Scott perguntou se nos podia ajudar. Confirmamos a nossa necessidade da sua ajuda. Ele mostrou-nos outro modelo de máquina de lavar louça. Estávamos de acordo com as suas sugestões. Juntámo-nos a ele na sua mesa de trabalho e concluímos a encomenda dos electrodomésticos e o tempo de entrega. Todo o processo correu muito bem e sem a pressão do Scott. Tudo concluído em 50 minutos! Clientes muito satisfeitos.

NÃO LEVE SEUS OBJETOS DE VALOR AQUI! Este foi o pior negócio em que já estive. Disseram-me que os meus dois cristais Swarvoski levariam duas semanas para reparar (as reparações eram muito, muito pequenas) e quando liguei para verificar o progresso após as duas semanas terem acabado, nunca recebi uma resposta ou uma chamada de retorno, então liguei no dia seguinte e a mesma coisa - sem resposta e sem chamada de retorno. Então eu fui lá para verificar e me disseram que o conserto iria levar 3 meses e se eu quisesse consertá-los mais cedo eu deveria levar o meu negócio para outro lugar. Eu concordei. Foi quando tudo correu mal. Eles não conseguiram encontrar as minhas peças e eu disse-lhes que não ia sair sem elas. Gritaram comigo e disseram-me que o meu Swarvoski era estúpido e barato e que eles não lhes teriam feito nada. O outro dono chegou no seu dia de folga e procurou por pouco tempo e também não conseguiu encontrá-las. Foi-me dito para voltar na segunda-feira. Acabei por sair e recebi uma chamada a dizer que tinham sido encontrados. Voltei e os peguei e definitivamente vou encontrar outro lugar para levá-los que seja mais profissional e confiável.