Isco e troca. Nós dirigimos 20 milhas para pegar uma lona de 40 x 60 pesados mostrado como em estoque no site deles. Uma vez na loja, descobrimos que a lona é, na verdade, um peso económico. Eles não têm sequer a mesma lona que é mostrada no seu site. Um funcionário nos disse, com a máscara puxada para baixo, que o site deles está sempre errado.

Sentado aqui no meio da rua quando eu simplesmente perguntei ao seu representante sobre um problema quando o meu aplicativo disse que o item estava pronto para pegar, mas agora mudou esta manhã quando eu cheguei. Eu pedi para me ajudar e ele basicamente disse-me na cara... na falta de palavras que eu não estou feliz com a sua melhor compra... aparentemente ninguém se importa se você recebe as suas coisas ou não... pediu-me para ir lá dentro... qual é o objectivo da recolha na calçada? A rapariga foi simpática e ajudou-me, mas aquele gajo...

Entrei nesta loja esta noite por volta das 17:30 às 18:00 com o meu marido. No início a nossa experiência foi boa. Estávamos à procura de facas de cozinha e um empregado perguntou-nos como estávamos. Dissemos que estávamos bem e que não precisávamos de ajuda e encontramos algumas facas de que gostávamos. Quando chegámos ao registo tínhamos cerca de 100 dólares de coisas de cozinha que queríamos comprar. Parecia que havia um problema no departamento de devolução, então havia 2 funcionários tentando cuidar de um cliente. Isto é excitável para mim e eu posso entender que isto pode ocorrer. Isto deu-nos tempo para dar uma vista de olhos. Havia 3 funcionários no departamento de registo, e 3 funcionários a arrumar prateleiras muito perto dos registos. Isso faz 8 funcionários, pelo menos 4 desses funcionários olharam diretamente para nós enquanto esperávamos sem que ninguém mais estivesse na fila. Apenas uma funcionária disse que estaria conosco em breve e foi essa que ajudou com o retorno. Eu não a culpo por isso. Nós pousamos os itens no balcão e saímos. É por isso que as pessoas preferem fazer compras na fila. Lá onde há demasiados empregados, mas aparentemente só um sabe usar o registo... isto é ridículo.