Morais: A equipa está disponível e focada

Sara Cunha: Comida tradicional com um twist. Muito bom!!

O pior serviço ao cliente... Período. Chamada para ver se eles tinham um vestido do meu tamanho, a mulher (afinal gerente) me disse que eles tinham 12 estantes rolantes de roupas e que seria impossível até mesmo tentar. Disse-lhe que tinha sku, que outra pessoa da loja (Sarasota) me deu, ela disse que não importava, e que o empoyee nunca me devia dar a informação para ligar... Eu devia entrar para a loja e procurar por mim mesmo. Então ela perguntou se era autorização, era, e disse que nós não temos autorização de embarque. Quando tentei ligar de volta para falar com um gerente, foi ela que veio até o telefone e me disse que eu estava errado. E ela está no varejo há 30 anos. Bem... Se esta é a política do Stein Mart, não voltarei a fazer compras lá.

Eu acho que o serviço ao cliente não está nada bem. Nas minhas últimas 3 experiências, nunca consegui falar com ninguém sobre o que eu precisava ou procurava. A certa altura procurei e encontrei alguém, que me disse que mandaria outro associado para me ajudar, o que ninguém nunca deveria levantar. Acho que apenas certas pessoas recebem bons serviços, pelo menos era assim que eu me sentia cada vez que entrava. Excepto por uma vez. Havia um jovem que me ajudou a comprar uma televisão e um aparelho de som. Eu já não o vejo mais lá. Eu normalmente não escrevo críticas ruins, ou prendo alguém por uma experiência ruim, mas foi várias vezes que eu me senti completamente invisível e olhei para cima. Por isso, só compro os meus artigos em outro lugar que me reconhece como cliente.