Os Electrodomésticos Lakewood são HORRIBLE!!!!!! evitá-los por qualquer custo possível. Já tive problemas com dois dos técnicos em três ocasiões diferentes. A primeira questão é a falta de profissionalismo!!! Tive um "no show" de um dos técnicos de lá... Eu passei um dia inteiro na cintura e perdi um dia de trabalho devido aos seus horríveis engenheiros e aparelhos Lakewood como uma empresa que não me ligou e até me deu um aviso de cortesia que ninguém vai aparecer. O segundo problema que tenho é que um dos técnicos deles nos disse que se tivermos um problema com o nosso electrodoméstico para o partir quando ele não estiver no carro de volta ao redemoinho. Não posso acreditar na falta de respeito e profissionalismo que Lakewood tem a oferecer não só com um, mas com técnicos. Os técnicos que entraram na minha casa não tiraram lá os sapatos enlameados! eles foram mal-educados e tiveram uma atitude! O técnico não deu ouvidos aos meus problemas e voltou mais de três vezes para o mesmo assunto. Apesar de eu ter provas em vídeo de que o problema em particular que faz ruído específico é que o técnico reconheceu o problema e não o anotou. Eu chamei a Lakewood para acompanhar os meus problemas com os técnicos da Lakewood e nada está sendo feito pela gerência. Não perca seu tempo! Estou em contacto com o meu amigo da família que é um executivo da Whirlpool para garantir que eles sejam largados como uma loja de electrodomésticos certificada.

Hoje devolvi um artigo com um recibo e o vendedor perguntou-me se eu já tinha devolvido o artigo (?). Eu disse que não. Ela disse que seu computador mostrou que o item já tinha sido devolvido. Ela ligou para um gerente que autorizou um over ride no computador. Então ela me perguntou o meu nome e endereço. Perguntei-lhe se era um procedimento normal pedir o nome e o endereço de um cliente. Ela disse, não só se houvesse um overdrive. Eu perguntei novamente pelo gerente. Expliquei que comprei o item de boa fé e que eu tinha um recibo para a devolução e, no entanto, a loja estava marcando claramente a devolução com myname e endereço. Ela desculpou a interação dizendo que isto era apenas um procedimento do sistema. Em nenhum momento o vendedor original teve consciência do embaraço que ela estava me causando, nem o gerente teve consciência de que isso era culpa do seu sistema, pois era um sinal claro de que o serviço de atendimento ao cliente era pouco conhecido. Se tivesse sido amável ou amigável durante o longo tempo necessário para processar este retorno, este posto não estaria aqui.