Portugal de verdade: Muito bom, seu Manuel e o Luís ótimos profissionais.

pedro Albuquerque: Muita experiência e profissionalismo

O pior serviço ao cliente da minha vida. Encomendei um frigorífico mas precisava de cancelar a encomenda uma vez que tenho outro a ser entregue em minha casa. Eu liguei 5 vezes para cancelar. 2 vezes depois de me colocarem em espera durante meia hora cada vez que tiraram a minha informação e disseram que me iriam ligar de volta nunca mais o fizeram. 1 vez eu falei com um gerente e ele disse que eles estavam em uma reunião e que me ligariam de volta em 20 minutos; 2 horas depois nada, então eu liguei de volta e ninguém atendeu o telefone. Eu nunca tive uma experiência tão ruim. Não valeu a pena. Eu NUNCA vou voltar, mesmo que a minha vida dependesse disso. Mais vale ir à Best Buy e pelo menos obter uma entrega gratuita e um plano de protecção mais barato.

Comprei três sofás, óptimo preço, excelente serviço, tudo explicado de antemão. Ben M entregou no mesmo dia demorou a montar e foi muito bom; também explicou como limpar com o limpador que veio com os sofás. Eles limparam tudo e colocaram tudo no seu lugar. Ok tudo foi ótimo, então voltei para comprar um colchão. Logo quando entramos, alguém perguntou se precisávamos de ajuda. É tão fácil que todos os expositores estão alinhados e todos os preços estão marcados. O colchão que queríamos estava pronto e levámos para casa no mesmo dia.