A loja fecha a 3 de Setembro de 2018. A equipe ainda está saindo de lá para ajudar os clientes. Eles têm um programa de recompensas que, apesar de estarem fechando, ainda está funcionando muito bem. Comprei 2 camisas pólo no valor de 18 dólares com desconto e os meus pontos de recompensa cobriram o custo total das minhas camisas, além disso, vi uma placa dizendo que isto não é o fim da Sears. Vamos esperar que não. Obrigado Sears e Ridgmar Mall por todos os grandes anos e lembranças desta loja.

Eles nunca têm ajuda suficiente. Os funcionários eram bastante simpáticos, mas não estavam preparados para lidar com a adrenalina dos clientes. Esperei 45 minutos só para imprimir dois documentos e depois saí depois de ninguém me ter ajudado. Literalmente havia pessoas em todos os lados do balcão a olhar para os trabalhadores porque eles esperavam tanto tempo.

Tive de comprar um portátil novo para o trabalho e estava num aperto de tempo. Eu pesquisei os diferentes modelos online para não demorar muito quando chegasse à loja. Cheguei lá 15 minutos antes de fechar. Fui lembrado disto pelo cavalheiro que estava à porta quando entrei. Fui lembrado novamente quando cheguei ao fundo da loja para ver os três computadores portáteis que tinha em mente. O associado da loja estava fechando todos os laptops quando eu cheguei lá. Dois dos modelos que eu estava olhando já estavam fechados para que eu não pudesse vasculhar neles. Quando perguntei ao associado se eu podia olhar para eles, ele disse que não, eles estavam esgotados. Acabei comprando o único que ele ainda tinha em funcionamento. Depois perguntei sobre um rato e um tapete de rato. Ele rolou os olhos e apontou na direção dos acessórios que eu perguntei e me lembrou novamente que eles iriam fechar em breve. Acabei agarrando o primeiro rato que consegui encontrar. Ele me disse que eles não tinham mousepads. Foi frustrante porque não é como se eu estivesse gastando 20 dólares. Eu deixei cair $750 num portátil. E eu ainda estava fora antes deles fecharem.