O motor do soprador da minha unidade foi-se abaixo. Falei com o Jeff no escritório, que era muito amigável, pessoal e conhecedor. Ele pesquisou meu soprador e veio descobrir que estava na garantia, o que eu não sabia. O técnico que verificou a unidade, e o técnico que instalou o novo motor, somos amigáveis, profissionais e respondemos a perguntas que eu tinha. Bom trabalho.

Já estive nesta loja várias vezes, mas desta vez é a minha pior experiência de sempre! Eu tive que lidar com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o nome da senhora é Tina. Ela tem a personalidade de uma rocha! Eu não sei se ela estava ocupada ou distraída ou o quê. Eu tentei falar com ela três vezes e ela nunca respondeu. Afasta-te dela...!!!

Certifique-se de que você sabe quem está dando suporte aos seus móveis! A equipa de vendas foi simpática, mas a qualidade do produto tem sido terrível. Há peças em falta (descobertas mais tarde) no centro de entretenimento, a lareira em curto-circuito após uma semana e Becker não assumirá qualquer responsabilidade. Eles forçam-me a trabalhar com o fabricante que me enviou peças erradas, peças quebradas e agora tem uma encomenda em atraso nas peças. Já se passaram 8 meses e ainda não tenho uma unidade de trabalho.