António Rosa: Não tenho qualquer crítica a Fazer

vitor farias: Boa qualidade e diversa variedade de produtos

Os funcionários precisam de mais treinamento para lidar com perguntas pelo telefone. Liguei para perguntar se a minha encomenda estava pronta para ser levantada depois de ter reparado que não me enviaram por e-mail de confirmação após várias horas após ter feito a minha encomenda. Eles me deixaram em espera por 20mins. Liguei pela segunda vez e pedi-lhes para obterem uma resposta e para não me deixarem em espera por mais 20mins. Eles deixaram-me em espera por mais 20mins. Finalmente fui até à loja e verifiquei o meu pedido. Quando cheguei, o meu pedido estava pronto. Todos na loja pareciam estar perdidos, o único que tinha conhecimento era o gerente da loja. Eu entendo que estamos passando por uma situação difícil, tudo o que eu peço, treinar bem os funcionários.

Quer dizer, é um Home Depot. Nós temos Lowe's na nossa comunidade. Quando se trata de pisos vinílicos, eles têm melhor negócio e mais para escolher. Quando fomos, era por volta das 18:30 às 19:00, por isso provavelmente era uma hora ocupada, mas precisávamos mesmo de ajuda no pavimento para apenas fazer algumas perguntas. Procuramos por alguns minutos para encontrar ajuda, mas finalmente descobrimos nós mesmos.